U kocht bij ons een kwaliteitsproduct, de leek kan het probleemloos zelf monteren en onvolkomenheidjes repareren, maar belt u ons gerust als dit niet lukt.
De helpdesk is geduldig en secuur, de chatbot kan uw vragen goed behappen, maar is nog niet volmaakt, dat zult u snappen, voorheen zat daar een mens, dat was te duur.
Hebt u nog steeds een vraag na drie kwartier, dan mag u op de keuzetoetsen drukken, de vruchten van ons kenniscentrum plukken, we zijn voor u bereikbaar tot half vier.
Toets 1 als u een onderdeeltje mist, toets 2 als u een barst of scheurtje merkt, toets 3 als heel het apparaat niet werkt, toets 4 voor de terugzendspecialist.
Toets 5 bij onverwachte flits of knal, toets 112 bij brand of ongeval.